L'article 11.4 de l'avenant du 27/11/2014 assigne à l’Observatoire les missions suivantes :
- étudier la situation de l'emploi et son évolution,
- guider la négociation collective en étudiant l'évolution des métiers et des qualifications,
- accompagner les entreprises et les institutions représentatives du personnel dans la définition de leurs politiques de formation et les salariés dans l'élaboration de leurs projets professionnels.