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Les études de l'observatoire
Pour ceux qui souhaiteraient aller plus loin dans leur découverte du monde des distributeurs conseils hors domicile, une rubrique «Études» permet de suivre les travaux menés par l’observatoire des DCHD sur l’avenir et les grands enjeux du secteur.
À titre d’exemple, les études suivantes ont été menées :
- un baromètre de l’emploi et des qualifications,
- la production des données formation de la branche année par année,
- l’édition du rapport d’activité de l’observatoire et sa diffusion,
- un répertoire des métiers ainsi qu’une étude prospective-métier pour suivre l’évolution de trois métiers (chauffeurs-livreurs, télévendeur, responsable clientèle),
- un partage d’expérience comme outil d’information sur les évolutions du métier,
- des zooms sur des indicateurs de suivi d’accords négociés paritairement (ex. : seniors…).
Toutes les études de l’observatoire sont consultables en ligne.
